Надіслав передплату і після того зі мною не зв'язвлися і не відправили товар
Елена И.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказ сделан в субботу, никто так и не позвонил в течении 4 дней!!!
Коментар продавця
Добрый день, Вы сделали заказ 15.12 в 9:20. В 9:52 Ваш заказ был принят менеджером, а после, в рабочее время, в 11:11 Вам поступил звонок от менеджера, где Вы обсудили заказ, уточнили данные и способ оплаты. После, в 12:43 Вам в СМС-сообщении были высланы реквизиты. Все это у нас зафиксировано, мы ведем строгий учет. К сожалению, скриншот нельзя прикрепить дабы подтвердить наши слова. Если у Вас возникли какие-то сомнения или вопросы - Вы всегда можете связаться с нами по телефонам, указанным на сайте.
Покупець
Был пропущенный вызов, смс не было, почему и оставила такой отзыв.
Коментар продавця
Вы сами подтвердили что был пропущен звонок от менеджера. А то что смс отправлено зафиксировано на портале. Очень много поступает заказов, после которых клиенты не берут трубки. А из-за новогодней загрузки у менеджеров нет возможности дозваниваться на не отвеченные вызовы.
Покупець
А зачем обманывать что было смс???? Да, я не успела ответить, а вы считаете что одного звонка достаточно? При этом я ждала 4 дня, не отменяла заказ!!!! Хорошо что в других магазинах так не считают, и "имеют возможность "дозваниваться клиентам!!! Хорошей торговли в новом году, надеюсь вы учтете свои ошибки!
Коментар продавця
В комментарии сверху написано, что смс вам отправляли. То что Вы ее не прочитали, или не увидели, менеджер в этом не виноват. Вам тоже удачных покупок и будьте добрее!
Покупець
То что написано в комментарии я увидела, повторяю ещё раз никакого смс не было и как вы могли его отправить, если мне не дозвонились и не подтвердили заказ!??! Можно больше не отвечать на мой комментарий, все и так ясно....всего хорошего!
Игорь
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Большое спасибо, заказ получила. Буду заказывать еще.
Коментар продавця
Спасибо огромное, нам очень приятно!
Лолита К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Курткой осталась очень довольна. Надеюсь и носиться она будет не хуже
Коментар продавця
Носите с удовольствием!)
Сергей К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Іван Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую за оперативну роботу. швидко зв'язалися, швидко доставили. Товар якісний, все підійшло. Раджу всім!
Дуже поганоНадіслав передплату і після того зі мною не зв'язвлися і не відправили товар
Заказ сделан в субботу, никто так и не позвонил в течении 4 дней!!!
Добрый день, Вы сделали заказ 15.12 в 9:20. В 9:52 Ваш заказ был принят менеджером, а после, в рабочее время, в 11:11 Вам поступил звонок от менеджера, где Вы обсудили заказ, уточнили данные и способ оплаты. После, в 12:43 Вам в СМС-сообщении были высланы реквизиты. Все это у нас зафиксировано, мы ведем строгий учет. К сожалению, скриншот нельзя прикрепить дабы подтвердить наши слова.
Если у Вас возникли какие-то сомнения или вопросы - Вы всегда можете связаться с нами по телефонам, указанным на сайте.
Был пропущенный вызов, смс не было, почему и оставила такой отзыв.
Вы сами подтвердили что был пропущен звонок от менеджера. А то что смс отправлено зафиксировано на портале. Очень много поступает заказов, после которых клиенты не берут трубки. А из-за новогодней загрузки у менеджеров нет возможности дозваниваться на не отвеченные вызовы.
А зачем обманывать что было смс???? Да, я не успела ответить, а вы считаете что одного звонка достаточно? При этом я ждала 4 дня, не отменяла заказ!!!! Хорошо что в других магазинах так не считают, и "имеют возможность "дозваниваться клиентам!!! Хорошей торговли в новом году, надеюсь вы учтете свои ошибки!
В комментарии сверху написано, что смс вам отправляли. То что Вы ее не прочитали, или не увидели, менеджер в этом не виноват. Вам тоже удачных покупок и будьте добрее!
То что написано в комментарии я увидела, повторяю ещё раз никакого смс не было и как вы могли его отправить, если мне не дозвонились и не подтвердили заказ!??! Можно больше не отвечать на мой комментарий, все и так ясно....всего хорошего!
Большое спасибо, заказ получила. Буду заказывать еще.
Спасибо огромное, нам очень приятно!
Курткой осталась очень довольна. Надеюсь и носиться она будет не хуже
Носите с удовольствием!)
Дякую за оперативну роботу. швидко зв'язалися, швидко доставили. Товар якісний, все підійшло. Раджу всім!
Спасибо за Ваш отзыв!